Ternate- Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Maluku melalui Bidang Pembinaan Haji dan Umrah menggelar Orientasi Peningkatan Pengelolaan Asrama Haji Transit Ternate.

Kegiatan yang yang diikuti oleh pengelola asrama haji Transit Ternate itu, dibuka oleh Kakanwil H. Sarbin Sehe (09/12) di Asrama Haji Transit Ternate dan berlangsung selama 3 hari sejak pembukaan.

Ketua Panitia Orientasi H. Fahri Turui dalam laporannya mengatakan kegiatan tersebut bertujuan memberikan pembekalan kepada para pengelola asrama dalam rangka peningkatan pengelolaan dan pelayanan asrama haji.

Narasumber dalam kegiatan ini diantaranya Direktur Pengelolaan Keuangan Haji Kemenag RI Maman Saifullah, Kakanwil Kemenag Malut, H.Sarbin Sehe, Kabid PHU H.Amar Manaf serta Dinas Pariwisata Kota Ternate dan praktisi perhotelan.

Kabid PHU Amar Manaf usai acara pembukaan mengatakan asrama haji Transit Ternate saat ini memiliki fasilitas setara hotel bintang tiga. Selain fasilitas kamar, juga tersedia ballroom, dan sejumlah meeting room, mushallah dan fasilitas lain.

Asrama haji Ternate ini menurut Amar bukan saja digunakan untuk kepentingan akomodasi haji, akan tetapi bisa digunakan untuk kegiatan lain, seperti diklat dan pertemuan serta menerima tamu perorangan dengan harga terjangkau.

Sementara itu kakanwil H. Sarbin dalam sambutan pada kegiatan tersebut mengatakan bahwa fasilitas asrama yang setara dengan hotel bintang tiga harus berbanding lurus dengan pengelolaan dan pelayanannya.

Oleh karena itu kegiatan orientasi sangat penting dan strategis dalam meningkatkan profesionalitas para pengelola asrama haji, baik aspek pelayanan kepada costumer, maupun manejemen pengelolaan asrama haji.

Menurut, Kakanwil aspek promosi dan pemasaran, serta pelayanan terhadap costumer sangat penting dikuasai oleh para pengelola asrama haji agar dapat bersaing dengan usaha-usaha yang sejenis.

Selain itu Kakanwil juga meminta kepada para pengelola asrama haji agar dapat menginventarisir kebutuhan-kebutahan asrama haji dalam rangka peningkatan kualitas layanan.